“기프티콘 유효기간 지나도 환불 가능! 전액 환불 방법!”

지인에게 받은 소중한 선물을 깜빡하고 쓰지 못하고 90% 환불받은 방법을 소개드립니다.

 

“기프티콘 유효기간 지나도 환불 가능! 전액 환불 방법!”

 

이제는 유효기간이 지난 기프티콘도 전액 환불받을 수 있습니다.🎁 그동안은 90%만 환불 가능했지만, 공정거래위원회가 새로운 표준약관을 개정하면서 소비자 보호가 한층 강화되었습니다. 오늘은 변경된 환불 기준과 주의사항을 자세히 안내드리겠습니다.

 

 

 

공정거래위원회 소비자 안내

 

 

기프티콘 환불 기준이 어떻게 바뀌었나요?

 

 

기존에는 모바일 상품권이나 기프티콘의 유효기간이 만료되면 상품권 금액의 90%만 환불받을 수 있었습니다.

 

 

 

하지만 새 표준약관 개정으로, 5만 원 이상 금액의 상품권은 전액 환불이 가능해졌습니다. 즉, 유효기간이 지나더라도 구매 금액 전부를 돌려받을 수 있게 된 것입니다.

 

이번 개정은 소비자 불편을 줄이고, 디지털 상품권 시장의 신뢰도를 높이기 위한 조치입니다. 대상에는 기프티콘뿐만 아니라 문화상품권, 온라인몰 상품권, e쿠폰, 모바일 기프트카드 등이 포함됩니다.

 

 

5만 원 이상 상품권, 전액 환불 가능

 

 

공정거래위원회는 상품권 금액이 5만 원 이상인 경우, 현금으로 전액 환불하거나 포인트로 최대 100%까지 돌려받을 수 있다고 발표했습니다. 다만, 5만 원 미만의 상품권은 기존처럼 90% 환불 기준이 유지됩니다.

 

예를 들어 10만 원짜리 모바일 상품권의 유효기간이 지났더라도, 고객이 환불을 요청하면 전액을 현금 또는 포인트로 돌려받을 수 있습니다. 이는 소비자가 기프티콘을 실제로 사용하지 못한 경우, 금전적 손실을 방지하기 위한 제도입니다.

 

상품권 금액	기존 환불 기준	개정 후 환불 기준
5만 원 미만	금액의 90% 환불	기존 기준 유지
5만 원 이상	금액의 90% 환불	금액의 100% 전액 환불 가능

회원 탈퇴 후에도 환불받을 수 있습니다

 

 

이전에는 회원을 탈퇴하거나 계정을 삭제하면 잔여 포인트나 기프티콘이 소멸되어 환불이 어려운 경우가 많았습니다. 그러나 이번 개정안에서는 회원 탈퇴 후에도 현금으로 환불받을 수 있도록 약관이 개선되었습니다.

 

즉, 플랫폼 회원이 아니더라도 구매 이력과 결제 내역이 확인되면 기프티콘, 모바일 상품권 등 미사용 잔액을 돌려받을 수 있습니다. 이는 소비자 권익 보호 차원에서 매우 의미 있는 변화입니다.

 

 

 

적용 대상과 환불 절차

 

 

이번 약관 개정은 모든 모바일 상품권 사업자에게 적용됩니다. 대표적으로 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 컬쳐랜드, 해피머니, 북앤라이프 등 주요 서비스에서 새로운 환불 규정이 시행될 예정입니다.

 

환불 절차는 각 플랫폼 고객센터나 앱 내 ‘환불 신청’ 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 유효기간이 지난 경우에도 영수증 또는 결제 내역만 확인되면 환불이 가능합니다.

 

저는 유효기간 만료라는 카톡을 받고 환불 신청 / 계좌 입력 / 2일 후 받았습니다.

 

 

주의할 점

 

 

다만, 일부 한정판 기프티콘이나 이벤트성 상품권은 전액 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한 환불 요청 시 수수료가 부과되는 경우가 있으므로, 구매한 플랫폼의 이용약관을 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

 

특히 기업이 제공한 프로모션용 기프티콘의 경우, 환불이 아닌 재발급 방식으로 처리될 수 있습니다. 따라서 사용 전 유효기간과 환불 정책을 꼼꼼히 살펴보는 것이 중요합니다.

결론

 

 

유효기간이 지나더라도 이제는 기프티콘을 버리지 않아도 됩니다. 공정거래위원회의 새 약관 개정으로, 소비자는 5만 원 이상 상품권에 대해 전액 환불을 받을 수 있고, 회원 탈퇴 후에도 잔액을 돌려받을 수 있게 되었습니다.

 

앞으로는 기프티콘을 더 안전하고 합리적으로 이용할 수 있을 것입니다.✨

 

 

 

Q&A

 

 

Q1. 유효기간이 지나면 반드시 환불받을 수 있나요?
A1. 네, 유효기간이 지난 뒤라도 5만 원 이상 상품권은 전액 환불이 가능합니다.

 

Q2. 5만 원 미만 기프티콘은요?
A2. 90% 환불 기준이 유지됩니다.

 

Q3. 회원 탈퇴 후에도 환불받을 수 있나요?
A3. 가능합니다. 결제 내역이 확인되면 현금 환불을 받을 수 있습니다.

 

Q4. 어떤 상품권에 적용되나요?
A4. 모바일 기프티콘, 문화상품권, 컬쳐랜드, 해피머니 등 주요 온라인 상품권에 적용됩니다.

 

Q5. 환불 수수료가 있나요?
A5. 일부 플랫폼에서는 소액의 수수료가 부과될 수 있으므로 이용 약관을 확인해야 합니다.

 

 

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